2025-09-30
【CNMO科技】近日，一紙召回公告將小米汽車推至輿論風口。小米汽車科技有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。小米汽車表示，自9月19日起，召回2024年2月6日至2025年8月30日生產的部分SU7標準版電動汽車，共計116887輛。
小米SU7
這已是小米這家新勢力車企今年的第二次大規模召回。今年1月，小米汽車宣布召回30931輛SU7標準版。召回原因是：部分車輛因軟件策略問題，可能導致授時同步異常，影響智能泊車輔助功能對靜態障礙物的探測，增加剮蹭或碰撞的風險。
召回風波
本次召回范圍內部分車輛在L2高速領航輔助駕駛功能開啟的某些情況下，對極端特殊場景的識別、預警或處置可能不足。這意味著，若駕駛員不及時干預可能會增加碰撞風險，存在安全隱患。小米汽車將通過汽車遠程升級（OTA）技術，為召回范圍內的車輛免費升級軟件，以消除安全隱患。
此次小米召回事件，讓不少網友聯想起今年3月，在安徽高速上一輛小米SU7發生事故。據后續調查披露，事發時車輛處于NOA智能輔助駕駛狀態，以116km/h的速度疾馳。當時事發路段因施工封閉車道，車輛改至逆向車道行駛。車輛檢測到障礙物后，雖及時發出提醒并減速，駕駛員也迅速接管進入人駕狀態，但仍未能避免致命碰撞。
業內人士分析，事故場景與此次召回描述中“極端特殊場景”高度吻合。
速度悖論
小米汽車的造車成就堪稱行業奇跡：從2021年3月官宣造車到2024年4月SU7交付，僅用三年時間便完成傳統車企五至七年的研發周期。這種互聯網思維驅動的“小米速度”在交付數據上得到驗證。
小米SU7 Ultra
截至今年7月，小米汽車官方宣布，小米SU7已累計交付超過30萬輛。小米SU7自2024年4月開啟交付，2024年11月18日就達成了10萬輛交付目標，耗時7個多月；2025年3月18日，SU7達成了20萬輛交付目標，耗時僅4個月。
然而，光鮮數據的背后，安全驗證的時間成本正在逐漸顯現。有數據顯示，傳統車企首年召回率通常控制在5%以內，而造車新勢力普遍達到15%至20%。小米SU7今年內兩次大規模召回，涉及車輛超14萬輛，這一數據無疑為小米汽車敲響了安全警鐘。
OTA困局
面對安全危機，小米選擇了通過OTA遠程升級修復缺陷。這種"軟件召回"模式雖避免用戶返廠奔波，卻引發行業深層質疑——軟件迭代能否真正彌補硬件設計階段的安全冗余不足？
硬件層面，小米SU7標準版的輔助駕駛架構并不完美。其搭載的輔助駕駛系統為“Xiaomi Pilot Pro”，而另外兩個高配置版本所搭載的系統則是“Xiaomi Pilot Max”。較為明顯的區別就是標準版完全沒有配備激光雷達，僅搭載1個毫米波雷達，算力水平也較低。
小米SU7標準版在強光、暴雨等極端天氣下，視覺傳感器性能會下降，而毫米波雷達對靜態障礙物的識別率較低。而高配版"Xiaomi Pilot Max"通過激光雷達+多傳感器融合，可將靜態障礙物識別率會得到大幅提升至92%。這種硬件配置差異導致的安全性能斷層，無法通過軟件升級徹底解決。真正的安全應該需要硬件冗余設計，比如雙備份傳感器、獨立運算單元等這些都需要物理層面的重新設計。
小鵬汽車
無獨有偶，9月15日起，小鵬汽車正式召回2024年8月20日至2025年4月27日期間生產的部分小鵬P7+汽車。國家市場監督管理總局質量發展局召回中心近日發布的一則公告顯示，此次共計召回47490輛。
數據顯示，小鵬P7+從2024年10月10日開始預售，11月11日正式全國交付。自2024年10月到2025年6月（銷售數據統計至生產后兩個月），小鵬P7+的銷量共計62082輛。據此估算，召回比例超過同期銷量的70%。
車輛的召回原因為：由于轉向助力機電傳感器線束接觸不良，可能導致轉向機傳感器信號波動，轉向故障警告燈點亮，轉向助力失效，存在安全隱患。就此，小鵬汽車將為召回范圍內的車輛免費更換改進后的轉向機總成，以消除安全隱患。召回通知發布后，此前困擾車主數月的“方向盤突然鎖死”問題終于有了解決方案。
寫在最后
今年3月安徽高速上發生的車禍讓小米汽車陷入輿論漩渦，雷軍更是在此后陷入了近30天的沉默期，被外界解讀為“逃避”或“心虛”。面對危機，雷軍宣布：安全委員會實體化——抽調2000名工程師成立獨立安全部門，直接向CEO匯報；極端測試升級——未來每款車型上市前，需完成零下30℃至零上60℃全氣候路測；透明化工程——每月公布車輛碰撞測試原始數據，邀請用戶代表參與監督。實施了一系列措施進行“補救”。
雷軍
CNMO認為，“一年召回兩次”看似是不靠譜的表現，但小米汽車此次召回汽車的本質是法規框架下的負責任升級，既非質量翻車，也非行業特例。小米汽車沒有選擇隱瞞問題或者逃避責任，而是以積極的態度面對產品可能存在的安全隱患，通過召回并采取相應的解決措施，來保障消費者的權益。這與其他一些企業面對問題時遮遮掩掩、拖延處理形成了鮮明對比。
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